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nextCIGAR FAQ
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礼品兑换产生的所有关税、税项和您所在地区的许可执照等，均由顾客自行负责。退款和退货条款不适用于nextCIGAR CLUB兑换的礼品。
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*当您注册会员账户时，必须提供电邮地址及密码。收到账户激活电邮后，请按照电邮说明激活您的账户。如果您无法收到激活电邮，请与我们的客服团队联系。
会员账户和积分不能合并/转让。
罗布图会员的会籍没有到期日。丘吉尔会员的会籍有效期为365天。 (例如，在2022年9月30日成为丘吉尔会员，会员资格将在2023年9月29日到期，并将退回罗布图会员）。请在365天内购物满3,000美元，以享受丘吉尔级的独家福利和优惠。
购物积分将在订单发货后随即发放到你的帐户内。如果你未能收到积分，请与我们的客服联络。
你可以登录并在账户页面上查看你的积分余额。 查看你的会员状态.
请记得在付款前登录。如果你在付款时未有登入所属帐户，你将未能获得该次的购物积分。
以礼品卡付款的订单将不会获得积分。
运费将不会获得积分。
生日奖赏积分将在你生日当天自动转入你的账户。
升级奖赏积分将在的会籍升级后转入你的账户。每个会员只能享受层级庆祝积分 一次 。
你需在付款前登录账户，然后你可以在结账页面兑换积分以扣抵您的订单金额。
请登录会员账户，通过以下步骤找到您所兑换的奖励。
你的积分可以应用于所有产品。
你可以在同一订单中使用礼品卡和兑换积分。
优惠码和积分不能在同一订单中使用。
一旦你申请退款，积分将从你的账户中扣除。
如果您想退还用任何用积分购买的订单，我们将把相应的积分退还到您的账户。请与我们的客服联絡，了解更多细节。
积分不会过期。
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当您的朋友（被推荐人）首次购物成功，该笔订单寄出后，我们将透过电邮发送15美元的优惠券给您。
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您（被推荐人)可以在您电邮寻找来自nextCIGAR CLUB的邮件，请按照电邮说明，点击按钮跳转至nextCIGAR.com，您就可以看到优惠码。并使用该优惠码购物，以完成推荐过程。
- 所有的积分及兑换礼品都不能换成现金，也不能退回。退款和退货条款不适用于nextCIGAR CLUB兑换的礼品。
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nextCIGAR (下壹茄)是一家经验丰富的线上零售商，自2000年起，以专业的产品知识及客户服务，为全球的雪茄爱好者提供最优质的雪茄及雪茄配件。 (了解更多)
nextCIGAR仓库位于香港。
我们的仓库配备了世界级的湿度和温度监控系统，使我们所有雪茄都处于最佳状态。 (了解更多)
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如果商品缺货或因其他情况无法发货，我们将向您退还此订单。
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雪茄结晶体(也被称为雪茄开花)是一种白色或灰色的晶体物质，在雪茄上看似白色的斑点，它由雪茄烟叶的天然油脂而形成。雪茄结晶体是无害的。如果您需要更多资讯，请随时与我们联系。
所有关税、税款和客户所在地区的许可证均由客户自行负责。退款和退货不适用于赠品。
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